Nájdenie najlepšieho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, ktorý vyhovie vašim potrebám, je náročnou úlohou. Je užitočné nájsť niekoho, s kým sa budete cítiť dobre, s kým zdieľa vaše ciele v oblasti zdravia.
Váš poskytovateľ primárnej starostlivosti je osoba, ktorú vidíte kvôli všeobecnejším zdravotným problémom. Táto osoba je obvykle lekárom, ale môže to byť aj lekár alebo zdravotná sestra.
Môžete mať aj množstvo špecialistov, ktorých vidíte ako súčasť svojho zdravotníckeho tímu. Druhy špecialistov budú závisieť od vašich zdravotných potrieb a štádia života.
Existuje veľa dôvodov, prečo hľadať nového poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. Možno sa vaše zdravie zmenilo a musíte navštíviť špecialistu. Možno ste sa presťahovali a potrebujete nového rodinného lekára. Alebo možno máte pocit, že partnerstvo so súčasným poskytovateľom pre vás nefunguje.
Tu je niekoľko otázok, ktoré by ste mali zvážiť pri prechode k zmene poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
1. Prijíma tento poskytovateľ zdravotnej starostlivosti nových pacientov?
Je to šikovné, ak chcete akémukoľvek potenciálnemu poskytovateľovi rýchlo zavolať a zistiť, či prijímajú nových pacientov. Získate tiež predstavu o tom, aké ľahké je dostať sa do kancelárie a ako rýchlo reagujú, ak potrebujete zanechať odkaz.
2. Pokrýva môj poskytovateľ zdravotného poistenia tohto poskytovateľa zdravotnej starostlivosti?
Váš plán zdravotného poistenia sa môže vzťahovať iba na poskytovateľov v určitej sieti. Ak sa rozhodnete navštíviť poskytovateľa mimo tejto siete, budete musieť zaplatiť viac z vrecka. Ak sa chcete dozvedieť viac o poistení, môžete sa obrátiť na svoju poisťovňu.
Ak máte službu Medicare, tu môžete zistiť, či poskytovateľ prijíma službu Medicare.
Ak hľadáte zdravotné poistenie, pri zvažovaní svojich možností skontrolujte, ktorí poskytovatelia sú v sieti. Zvyčajne to zistíte prehľadaním stránky poistného plánu, aby ste zistili, či sú niektorí poskytovatelia v sieti.
3. Je pre mňa tento poskytovateľ zdravotnej starostlivosti vhodný?
Budete sa chcieť cítiť pohodlne s poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a jeho kancelárskym personálom. Medzi zamestnancov úradu môžu patriť zdravotné sestry, lekári a recepcia.
Ak hľadáte rodinného lekára, táto osoba by mohla byť vašim poskytovateľom zdravotnej starostlivosti mnoho rokov. Špecialista môže byť súčasťou vášho zdravotníckeho tímu na krátky alebo dlhý čas, v závislosti od vašich zdravotných potrieb.
Zvážte odporúčanie poskytovateľa od:
- rodina
- priatelia
- susedia
- ďalší dôveryhodný poskytovateľ zdravotnej starostlivosti
- podporné skupiny pre konkrétne podmienky (ak hľadáte špecialistu)
Ďalším spôsobom, ako zistiť, či je poskytovateľ pre vás vhodný, je čítanie recenzií pacientov zverejnených online na stránkach ako Zocdoc alebo Healthgrades.
Osobné stretnutie s potenciálnym poskytovateľom je samozrejme najlepším spôsobom, ako zistiť, či je pre vás vhodný.
Prvé stretnutie s novým poskytovateľom starostlivosti môžete vidieť ako rozhovor. Zvážte nasledujúce:
- Máte pocit, že poskytovateľ počúval vaše potreby a odpovedal na vaše otázky?
- Mali ste dosť času alebo sa schôdzka rozbehla?
- Snažil sa poskytovateľ vás spoznať?
- Má poskytovateľ dobré vedomosti o vašich zdravotných problémoch?
4. Funguje pre mňa umiestnenie kliniky?
Možno budete chcieť navštíviť kliniku pred nastavením schôdzky, aby ste získali pocit:
- Vzdialenosť. Ako dlho trvá dostať sa z práce alebo z domu? Ak používate verejnú dopravu, je to na autobusovej trase?
- Parkovisko. Je na mieste alebo v blízkosti parkovisko?
- Prístupnosť. Existujú v prípade potreby výťahy alebo rampy? Je to dlhá prechádzka do kancelárie, keď ste v budove? Je v čakárni dostatok priestoru pre invalidné vozíky, chodcov alebo kočíky?
- Atmosféra. Aký je to pocit chôdze na kliniku? Je čakacia oblasť vítaná, čistá a príjemná?
- Personál. Keď budete volať, aby ste sa pýtali na otázky alebo si rezervovali rezerváciu, budete mať veľa kontaktov s pracovníkmi kancelárie. Cítite sa pohodlne s nimi hovoriť?
5. Spĺňa klinika moje potreby starostlivosti?
Niektorí poskytovatelia zdravotnej starostlivosti pracujú sami na klinike a iní pracujú v skupine. V skupinovej praxi môžete navštíviť iného poskytovateľa, ak je váš obvyklý lekár preč.
Zvážte položenie nasledujúcich otázok:
- Aké sú úradné hodiny?
- Je k dispozícii starostlivosť po niekoľkých hodinách? Čo mám robiť, ak potrebujem starostlivosť po hodinách?
- Ako dlho je potrebné čakať na schôdzku?
- Pracuje tento poskytovateľ samostatne alebo ako súčasť skupinovej praxe? Budem vždy navštíviť svojho lekára?
- Môžu byť zdravotné otázky zodpovedané telefonicky alebo prostredníctvom zabezpečeného e-mailu?
Jedlo so sebou
Pri hľadaní nového poskytovateľa zdravotnej starostlivosti je potrebné zvážiť niekoľko vecí. Budete sa chcieť cítiť pohodlne s danou osobou a byť si istí, že máte tú najlepšiu starostlivosť. Poloha, dostupnosť a služby po hodinách sú tiež dôležité na zabezpečenie hladkého prístupu k starostlivosti.
